2009年12月26日至2010年1月24日,马应龙与腾讯网携手合作,开展了“您为健康祈福,马应龙送十分关爱”的健康公益活动。每个网民登录马应龙设立的健康爱心平台,参与其中的相应互动活动,马应龙都将捐出“十分”钱,该款项将直接进入设在湖北省红十字会的“马应龙红十字健康救助金”,专项用于困难群体的肛肠疾病救助(武汉地区的免费救助已经开始,百名患者正在救助进行中)。活动的宣传口号是“你捐款,我买单,每个人都是慈善家。”活动进行以来,得到了全国网友的大力支持,已有超过200万人次的网民参与其中的各种活动表达爱心。截止到本次活动结束时间1月24日,共募集善款24万多元。
随着网络经济时代的到来,在网络经济的大背景下解决企业如何发展成为一个崭新而迫切的关键问题,企业面对着巨大的挑战,同时也带来了一次很大的机遇,使企业内部组织适应外部变化。如今的患者对于医院、药品等的选择也不再完全依赖于医生的推荐或电视的广告宣传,他们自己就是自己的医生,他们自行选择所信任的同时也是最简便的信息来源——网络。网络的出现足以对病人与药物供应商的关系产生深远影响,病人会更加自信,并且表现出专业性,甚至将自己视为和专家同等地位的合作者。
互联网对医药品牌的发展建设起到的作用逐渐重要,同时也逐渐被医药企业的经营者们所认识到。但就一个新的营销模式来说,医药网络营销的方式、定位、投放媒体、投放方式等很多还值得去进一步的探讨,以求达到更好的效果。
本期医联网就马应龙药业集团在2009年12月26日至2010年1月24日所做的您为健康祈福,马应龙送十分关爱”的健康公益活动为例,一起看下药物供应商在新环境下的网络营销都做了哪些工作?试图从众多的医药网络营销案例中,找到最好、最有效的医药网络营销方式。
马应龙药业集团麝香痔疮膏潜在客户人群分析
不记得是哪位市场营销大师曾经说过“市场决定我们的一切。”虽然不记得是谁说的这句话,但是对此观点笔者颇为认同。那么首先就让我们运用最简单也最直接的办法——“百度指数”看一下,都是哪群人在网上会经常搜索马应龙麝香痔疮膏,那么这些人也就是马应龙药业集团的潜在客户。
在百度指数中搜索“马应龙痔疮膏”(根据网友搜索习惯一般会运用该关键词进行搜索)。可以看到如下结果:
从上图中我们可以看到,在百度上搜索“马应龙痔疮膏”的网友主要来自于北京、上海、深圳、广州、天津、武汉、西安、南京、郑州、杭州等地。在人群属性分布上可以看到男性与女性所占的比例基本持平。女性所占之比例略高于男性。在年龄分布上,以20到29岁的人群最多,超出其他人群的一倍以上。其次为30岁到39岁。值得关注的是五十岁以上人群为零。在搜索人群的职业分布可以看出,教育与学生最多,其次为IT从业者、娱乐传媒业、汽车、政府、金融房产、交通等行业。在学历分布中可以看出:本科以上学历占绝大多数,其次为高中、再次为大专、初中、小学。各部分人群均有分布。在“马应龙痔疮膏”的相关检索词中也可以看出,搜索本词的基本可以确信为马应龙药业产品的潜在客户。
在百度指数上搜索“马应龙药业”为无任何显示。
在百度指数上搜索“马应龙”在相关检索词中可以看出,基本全是上证指数。而这说明在百度搜索“马应龙”的都是有意买马应龙股票或者已经买了马应龙股票的人。与马应龙集团生产的产品关系则是很小。
从以上可以看到,百度搜索“马应龙痔疮膏”的人群应该是马应龙产品销售主要针对的人群,即:潜在客户。
由以上指数分些我们可以初步得在网上搜索马应龙药业产品的潜在客户特点主要有以下五点:第一,男性与女性基本持平,女性略高于男性。第二,在潜在客户中,大学本科以上学历的人群一直是主要人群,即:马应龙药业集团的潜在客户多为高知人群,具有一定的鉴别力。第三,在年龄层上20岁到29岁的人群站了绝大多数。其次为30到39岁而50岁以上的人群为零。第四,在所从事的职业上,教育与学生行业最多其次为IT行业。第五,在客户地域分布中,北京、上海、深圳、广州为人群最多分布地区。
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