“2012年药监部门移送工商部门查处的全国虚假医药广告,药品类就有18万例!相较于2011年,翻了整整两倍!器械类的有1.5万例,比2011年增加1.3倍!全国的报刊中的医药广告大概有40%是疑似虚假的!”以上触目惊心的数据是中国医院协会副秘书长庄一强向医联网编辑表述的。
由庄一强、廖新波、李天天、余可谊四人自今年3月份发起的#随手曝光# 微博活动,在短短不到两个月的时间,就被各地网友爆料发生在他们身边的数千个虚假医药广告。其中不乏有消费者自己现身说法,讲述自己及其家人惨痛的上当受骗经历。更有不少医药界名人,表述了自己还莫名其妙“被代言”某种药品或医疗机构的荒唐经历及愤怒情绪。
庄一强认为杜绝虚假医药广告需要全社会的共同努力
据庄一强介绍,在这些“被代言”的医药名人中,不乏有被明令禁止做任何代言的中国社科院、中国工程院的院士,如终南山院士。
虚假医药广告猖獗惑乱正常诊疗
众所周知,医药作为特殊的行业及商品,在消费过程中,不仅关系到消费者的正常权益,还关乎到身心健康,乃至生命。而患病的患者因受疾病的困扰和折磨,对康复有着常人无法比拟的渴求。在这样的心理环境下,面对夸大诊治效果的虚假医药广告时,很容易被吸引,并进而开始尝试。
庄一强在整理其发起的微博活动内容时,就发现很多这样的案例,比如有些患者本来在进行正常治疗时,疾病已经得到了基本的控制,但是因为误信虚假医药广告,并进而被不法医疗机构的从业人员灌输错误观念。从而拒绝再继续进行正常的治疗,偏信虚假医药广告宣传,结果导致延误了正确诊疗,病情加重,甚至死亡。还有一些患者本来处在疾病早期,如果能及时到正规的医疗机构进行诊治的话,将能很快康复,但也因为误信虚假医药广告,到不正规甚至是假冒的机构进行诊治、购药,导致耽误了最佳诊疗时期,最后导致不可挽回的悲剧。更有一些老年人,在误信虚假医药广告宣传后,面对未被蒙蔽的子女劝阻,认为子女不孝,在延误疾病治疗的同时,还增加了家庭纠纷的心病。
之所以出现以上这些令人悲愤的案例,庄一强认为主要是由于以下几个原因所造成的:
虚假医药广告猖獗的六大原因
第一个原因就是政府监管不力,虚假医药广告涉及很多部门,比如卫生部门、食品药品监管管理局、广电部、新闻出版署,各个方面的重合交叉造成了监管的不力。
第二个原因就是媒体人格分裂。什么是媒体人格分裂呢?比如有一些报纸的新闻部主张正义,经常揭露一些黑暗的客观事实、揭露一些不良现象的。但是广告部由于要创造营收,在激烈的市场竞争中为了获取广告,就可能在客观上造成了播散虚假,所以媒体就变成新闻部是主持正义,广告部播散虚假,媒体处于人格分裂的状态。当然,由于媒体的经营是需要收入的,而广告部主要是负责经营,所以他为了赚钱,什么广告他都尽量让他登。如果电视台不播,报纸不放,广播不播,虚假广告也没有去路的。
第三个原因,就是虚假产业具有暴利。从制造商,就是虚假产品制造商,经销商、广告商,广告代言人,还有就是播放广告的媒体,整个产业链都有巨大利润。
第四个原因,就是很多年长的老年人对媒体的盲信。庄一强曾经采访过几个受骗的老人,问他们为什么会相信虚假广告?对方说国家和党办的电视台、报纸和媒体,这还会假吗?不相信电视台还能信啥?老年人因为他们经过50年代、60年代长期的党和国家的熏陶,对我们政府办的媒体特别相信,所以这也是虚假广告为什么能害那么多人的主要原因之一。
第五个原因,就是目前有病到医院看病确实还是不太方便。如果患者有方便的医院可以就诊,或诊所比较方便看,那么他也就不会去在电视上看这个广告,打电话买这个虚假药品了。
第六个原因,是虚假医药广告口无遮拦,专门针对患者最渴求的内容吹嘘。一般的虚假医药广告基本都吹的神乎其神,特别是保证治好,而且延年益寿,保证你长命百岁,这种夸大词汇都会说出来。毕竟我们有部分的老年人他们还是害怕死亡的,他们在死亡面前还是有一点心理恐惧。本来正常人可以判断他们是肯定说假话的,但是老年人愿意相信他们是真的,所以他们会寄托在这种神医、仙人这种灵丹妙药。
如何分辨虚假医药广告
虽然找到了根源,国家工商总局、中央宣传部、卫生部、国家食品药品监督管理局等13个部门也在3月初联合印发《2013年虚假违法广告专项整治工作实施意见》,以净化市场。但是在短期内,想要立刻完全杜绝虚假医药广告明显是不可能的。那么消费者该如何去辨别医药虚假广告呢?庄一强介绍,辨别虚假广告最后还是要官方权威人士辨别才是最准确的。消费者日常辨别的话,有以下几个方法。
第一,就是看广告是怎么用词的,虚假广告用词可能会帮助大家辨别。
内容用词中排第一位的,也是最常用的虚假广告用词是“权威认证”。为什么呢?因为越是虚假越是需要拿权威认证来做挡箭牌。但如果你真的用心去查,就会发现压根没有这个认证,甚至连认证的单位都不存在。
内容用词中排第二位的广告词叫做“能根治,不复发”。而且越是疑难杂症,就越吹嘘可以根治,绝对不会复发。这就是为了抓住某些容易反复疾病患者急于摆脱疾病折磨的心理,另外也是钻了正轨医疗机构出于严谨诊疗态度,不轻易向患者承诺的空子。可想而知,这样的广告用词对于久病不愈、病情反复发作类患者的强大吸引力。
内容用词中排第三位就是“无效退款”。这一类广告词往往会出现在一些标称“祖传秘方、国际最新引进技术”等不常见诊疗、药品广告中,就是为了利用患者的不熟悉进行欺诈。往往还会请上专职的演员冒充所谓专家和观众,用形似电视栏目的方式进行广告拍摄,让观众在观看时误以为是电视台的正常节目,丧失警惕性。
第二,消费者可以根据疾病种类进行初步分辨,因为有些病症所针对的患者比较广,虚假广告的回报较大,所以涉及的虚假广告也较多。
这其中第一类是男性疾病,不孕不育,或者男性生理上的阳萎、勃起这些类的,包括一些性病,这一类患者要么是因为久治不愈、心情急迫(如不孕不育),所以病急乱投医;要么是难言之隐,不愿意公开到大医院就诊,怕被人认出,故而更容易被虚假广告所吸引。
第二类是心脑血管病,由于中国相对生活水平慢慢提高,这一类疾病的患者也比较多。而且这一类疾病往往会给患者造成生活质量及品质的下降,且久治不愈,患者对于恢复到病前体制的心理渴求更为迫切。
第三类就是糖尿病,由于很多患者降血糖需要注射胰岛素,很不方便。所以不良厂商就抓住患者的这种心理做文章。
杜绝虚假医药广告需要全社会一起努力
在采访的最后,庄一强希望借医联网的媒体平台,邀请更多关注医疗健康的人士支持并参与到抵制虚假医药广告的行动中来:“虽然有四位发起人的推动和黄洁夫副部长、钟南山院士的大力支持,但是,#随手曝光# 活动需要更多热心、有影响力的媒体、人士配合,准备长期作战和持续的媒体曝光。毕竟如果想使虚假医药广告完全从市场上杜绝,还需要全社会各界的共同努力。所以希望以后能有越来越多的加入进来,共同抵制和曝光虚假医药广告,还患者们一个健康、有序的医药环境。”
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