遇到号贩子也通过电话和网络挂号怎么办？7月12日下午，在卫生部例行新闻发布会上，针对有媒体反映实行实名制网络预约、电话预约以后，号贩子让一些人在网上刷票，而且还发现了假身份证等号贩子新的倒号的手段，北京市卫生局新闻发言人、副局长毛羽回应说，北京市卫生局正在积极采取措施应对号贩子，包括与公安机关和电信部门一起商讨对一些电话号码和IP地址的锁定。
毛羽说，防止号贩子捣乱，医院对预约挂号的要求也做了一些安排，比如一个身份证在一天之内，他通过电话或者网络的形式在一个医疗机构中挂号不能超过两次。同时，卫生局也正在积极和公安部门进行联系，从技术手段和加强内部管理的基础之上，希望和公安部门在如何进一步加强对假身份证的识别和打击上能够形成合力。
实名制挂号、全号段挂号、多种形式挂号、取消首诊点名、三个月预约期和知名专家层级诊疗五项新举措自2011年6月份开始实施以来，北京市21家市属三级医院的预约挂号试点工作进展顺利，成效明显。7月下旬，全市电话预约和网络预约统一平台将启动试点运行，届时将有30家三级医院先期试用。
对于北京市的预约诊疗服务，医联网关注的问题是，北京市实施取消首诊点名和知名专家层级诊疗措施，会不会出现有的医生故意留住患者不向别的专家转诊的情况？有什么措施能确保分层诊疗措施的科学、严格实施？对于医联网的问题，毛羽回答说，三级分诊制度一直是医疗机构中严格执行的一项制度，这和医生的考核指标直接挂钩，而且实施医疗信息化以来，卫生机构有比较完善的网上监管体系，可以更加及时地查看医生诊治过程是否恰当。
毛羽说，预约挂号服务实施一个月以来，还没有发现医生故意在手里压病人不转的情况。预约挂号是推动医院服务模式和加强内部管理的一个有效的启动点，一定要作为一个重点工作来持续不懈地抓下去。
（责任编辑：宋雪）
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