采访记者：21世纪药店报吴尚荣
嘉 宾：盐城苏好大药房执行董事、总经理(原盐城华生大药房有限公司副总经理蔡文兵)
吴尚荣：
之前我们做过一些营养品在零售终端发力的报道，了解到现在营养品的市场空间比较大。但听说品牌的集中度不高，许多厂家并没有准备一套完善的品牌战略，甚至有业内人士认为，营养品近年的发展虽快，但品牌竞争不充分，您有什么看法呢?
蔡文兵：
营养品的品牌集中度不高，我认为主要是受到了两大方面因素的制约：一、由于受到药店经营者观念的影响，营养品远不及药品的市场份额大，虽说这几年药店卖药品不赚钱，行业都在倡导发展多元化，但他们的动机都很单纯，目的仅仅则是为了高毛利而已，而不是真正地去为消费者健康着想，也许大家会注重营养品的品牌，但这毕竟是需要靠时间来实现的。二、医保政策的偏颇，也是导致营养品、化妆品等非药品类品牌集中度不高的主要原因，对于这点我是深有体会，以前我们公司非药品销售可以占到总营业额60%以上;但这几年由于受到劳保局医保部门非药品撤出店堂，不准销售的指令的影响，我们现在每年非药品销售几乎占不到10%，医保定点门店更是苦不堪言。目前具有医保苛令的省市不在少数， 因此药店只有把希望寄托在提高药品和医疗器械品类的业绩增长上，而营养品、化妆品则被政令牢牢地锁在了定点药店门外，因此从很大程度上就制约了营养品的品牌集中度提高。
吴尚荣：
您认为，零售终端开发营养品的潜在市场，是否有助于提高药店的赢利空间?那么，药店在营养品的采购和品牌的选择问题上有些什么问题?
蔡文兵：
如果劳保局医保部门不加干涉定点零售药店陈列和合法地销售非药品，我想必将会消费者带来利益的同时也会助长药店的赢利空间。对于后一问题实在不好回答，因为我们已被剥夺了正常经营营养品、化妆品的权限。其实，这一政策是毫无根据的，首先，非药品也是国民经济产值的一份子;其次，药店经营非药品，只要合理合法，就不应该给药店经营营养品等品类设置拦路虎，这是否有“宁可错杀一千，不可放过一个”之嫌。
吴尚荣：
据您的了解，营养品的生产厂家给药店的品牌教育是如何开展的，有哪些内容，从零售药店的角度来看是否充分?您认为厂家的品牌教育还有哪些不足?厂家应如何开展品牌教育，才能满足零售终端的发展需求?
蔡文兵：
据我所知，营养品的生产企业一般给药店培训绝大多数都是围绕着他们的产品本身而开展，就是为“产品”培训;从个人角度来看，如果营养品生产企业能够重视高效的“健康知识”培训，一定会提高药店店员对产品的认知，在一定程度必将会提高营养品自身的品牌影响力，从而推动药店去提高产品的销量。
（责任编辑：马杰）
