北京市医管局5月9日召开“延伸服务 投身公益”——2014年北京护理文化周工作总结会,同时在会上发布《出院患者护理需求调查报告》,报告显示:68.24%的出院患者存在至少一项的专业护理需求,67.88%的出院患者希望延续护理需求由医院护士来提供。
另外,报告中还提及:在出院患者护理需求中排名前三位的分别是所患疾病相关知识、复诊/复查方面的指导以及出院后的日常生活指导;希望获得延伸护理服务途径的前三位是:电话咨询、在护士门诊做一对一咨询以及通过手机微信或短信的途径。
据了解,该报告由北京医管局委托第三方专业调查机构,于2014年3月27日~ 31日,对北京市市属的14家医院的1156名出院患者进行电话调查。入选标准是:①患者户籍所在地为北京市;②住院科室属于:呼吸内科、神经内科、心血管内科、肾内科、普外科、神经外科、骨科、妇科、肿瘤科的患者;③患者知情同意后参与本次调研。
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5月9日,北京市医院管理局召开“延伸服务 投身公益”——2014年北京护理文化周工作总结会,对今年的护理文化周活动进行总结。
2014年北京护理文化周于4月2日正式启动,21家市属医院筛选出有护理指导需求的出院患者和专业技术过硬的骨干护士,通过“一对一”服务,深入患者家庭开展护理随访、指导等公益活动。
200余名护理人员为100余名出院患者进行了600余次的入户随访,累计护理服务300余小时,涉及糖尿病、心血管疾病、肾脏疾病、母婴护理、老年护理等几十个护理专业。广大护理工作者主动放弃休息,利用业余时间,将贴心、温暖的关怀送到患者家中,更把专业、实用的护理知识和技能带到百姓身边,受到社会大众的一致好评。
北京市医院管理局还与北京电视台《生活2014》栏目合作推出了“护理科普走进家庭”系列专题节目,共6集,从5月7日开始每天18:30—20:00播出一集。节目播出后,社会反响良好,为进一步开展延伸护理服务、提高百姓家庭自我护理水平、创建护理文化品牌打下了坚实的基础。
接下来,北京市医管局将结合“守护天使”、“改革一线基层行”等精品活动,探索、整合现有资源,倡议市属医院继续开展延续护理服务的相关工作,通过医联体、健康讲堂、出院随访等形式提供多渠道、多层次、全方面的护理服务,尝试建立适合国情、市情的延续护理服务的长效机制,满足患者的需求。