3·15打击假冒伪劣行为调查报道
专家:查“两证”便能验明正身防被骗
网上药店销售的药品80%有问题!日前国家食品药品监督管理局(SFDA)药品安全监管司的这一说法,让那些想足不出户就买药或正享受网上买药便利的人大吃一惊!药品安全监管司还称,目前得到SFDA认证的网上药店很少,大部分是违规经营。记者调查采访了解到,经SFDA认证的网上药店必须有“两证”,消费者要防网上买药被骗、买假药,除先查证外,还应找实力、名气大的网上药店。
网上买药,有人欢喜有人忧
“网上买药不仅便宜,还很方便,唯一不好的是很难确定买的药是不是真的。”本来就是淘宝达人的小肖,5年前开始上网买衣服、鞋子,慢慢地连吃的、涂的、玩的、用的都从网上买,皆因她自认是宅女一枚,最烦出外逛街。去年开始,她还到网上药店淘药,不过,治病的药她还是不敢乱买,只是买隐形眼镜、维生素片、安全套等。“方便,也免去了很多去药店的尴尬。”
记者了解到,目前药品销售的途径有医院、传统药店和网上药店三种。虽然网上药店所占份额小,但由于其便利性,价格也比线下便宜,随着电子支付平台的逐渐完善,网上买药已成一种趋势。但是,在网上买药过程中,也有不少人气愤地发现被骗了。
去年,为了给家里买点常用的感冒药,邱女士图方便想上网买,于是上网到处搜。然而,她搜索的新康泰克却在很多网上药店脱销、断货,但她又搜到一家自称能“批发新康泰克”的网上药店,显示库存数量甚至近千件,而且半卖半送,一时贪心,她点了“10盒”,又点了“购买”。然而,在她给对方留下的账号汇款80元后,没了下文。1周后,她终于等不及了,拨了网站留的电话。可任她怎么拨,对方始终提示“用户正忙”,她才知道自己上当了。
网上药店良莠不齐,多是违规经营
记者首先在淘宝以“药”为关键词搜索,除了搜出淘宝商城的一些药馆卖家所售的药外,也有一些淘宝小卖家出售的各式各类药品、计生用品等,甚至有不明生产厂家的增高药、催情药、壮阳药等。也有读者咨询前列腺“神药”是否可信,发来的链接一打开便是大篇幅地吹嘘所卖药品的“神效”,其措辞的大胆和超越现实,让人不寒而栗。
行内人士对记者指出,这些不规范甚至是骗人的网上药店,通常有几种敛财骗钱手段:一是通过在搜索引擎购买关键词,例如“药”、“买药”、“糖尿病”、“高血压”等,将自己的链接放在搜索结果最抢眼位置,容易被点击进入;二是将网站做得美轮美奂,还找一些名医、名人的照片,杜撰一些名人推荐,把自己塑造成医学专业网站;三是线下派发单张,将一些假药、三无药品包装成“神药”;四是表面是医学科普或专业网站,实际上字里行间都提示买他们的药就能治愈疾病,很多都是目前来说的医学难题;五是卖假冒伪劣药品,或在真药中夹杂一些假药浑水摸鱼。
卫生部全国合理用药监测专家孙忠实教授指出,目前得到食药监局认证的网络药店很少,大部分都是违规运营,药品质量很难保证。“如果是非处方药,问题还不是太大,但如果是处方药,势必给消费者带来很大的用药安全隐患。”
合法网上药店必须有“两证”
记者了解到,根据我国《互联网药品交易服务审批暂行规定》,要向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业,必须为依法设立的药品连锁零售企业,且兼具《互联网药品信息服务资格证书》及《互联网药品交易服务资格证》。“两证”是网上药店的权威象征。而我国对网上药店“两证”的要求,是从2005年开始的。“没‘两证’的网上药店,就可以说是非法卖药。”1号药网总经理陈华表示。
一方面,不正规的网上药店如雨后春笋般遍地开花,另一方面,很多“持证”开的网上药店却喊穷。“那些假冒伪劣产品利润高、一本万利。而我们‘持证合法网站’的利润相对较低,在没有达到一定规模之前难以盈利,一边‘亏钱赚吆喝’,一边还要受到假药网站带来的负面影响,这对医药电商行业的发展是非常不利的。”陈华告诉新快报记者。也有网上药店负责人称,从来没想过通过网络来盈利,开网店的目的主要是为了提高企业关注度。
记者在国家食品药品监督管理局网站查询后发现,截至2013年3月6日,全国范围内“拿证”的单位有127家,其中可向个人消费者提供药品的C牌有75家。记者在1号药网上也发现,页面最下方有“互联网药品信息服务资格证”和“互联网药品交易资格证:粤C20100001”字样,点击还能弹出“两证”扫描件浏览窗。SFDA药品安全监管司司长李国庆早前表示,目前政府能够接受的是依托实体药店开展网上销售,但药品监管部门对于大范围的网络药店仍持限制态度。不少行内人士赞同SFDA的管理举措,现在只将合法经营牌发给100多家售药网,的确是一种管理手段。但也有行内人士对记者表示,这会制约行业的发展。
■专家支招
网上买药先查查有无“两证”
谁也不愿花了钱,买的是假冒伪劣药。行内人士支招,查网上药店是否“两证”齐备的合法网站,可防成“水鱼”被骗、被宰。
一、登录国家食品药品监督管理局官方网站“数据查询”(http://app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html),在“其他”中查询“互联网药品交易服务”。
二、用百度搜索。国家食品药品监督管理局已与百度合作,通过百度搜索关键词,能查到药品相关信息及是否在合法名单内。
三、选择有实力的、名气响的网上药店。