22家消费维权单位联合发布警示，记者走访发现市区安全隐患严重——
近日，北京、上海、广州等21个城市消协及中国消费者报社联合发布警示：当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人。昨日，新快报记者走访市区多个高楼大厦发现，许多裸露在外的空调室外机支架锈迹斑斑，让人触目惊心。尽管有小区物管表示已经注意到这种现象，出示了警示牌，但仍无法统一清查。市民呼吁政府部门牵头，对市区支架进行全面检查，排除安全隐患。
海天花苑小区内有不少空调外机的三角架锈迹斑斑。
22家消费维权单位指出，随着高楼大厦的不断崛起，空调的安装位置也越来越高，但近年来由于空调室外机支架年久失修、“老弱病残”造成的坠机事故日渐增多，以往鲜被人关注的小小支架变身为悬在人们头上的“利器”。支架变隐患，原因主要有两方面：一是由于没有统一的空调支架安装规范，市场上的空调支架质量良莠不齐，一些支架是由非标钢材或废钢料制成，承载能力明显不够，更有部分厂家粗制滥造，导致支架容易锈蚀腐烂，不但给消费者的人身财产安全带来隐患，也严重影响了城市美观。
其次，我国第一波空调安装高峰期大约在上世纪90年代中后期，当时安装的空调室外机支架如今都已经到了该“退役”的年龄。但调查显示，广大消费者在使用过程中通常只关心空调是否能用，而忽视了空调室外支架的“寿命”，即使发现室外机支架锈迹斑斑，也很少会意识到其危险性，更没想到过维护和更换。
记者走访
曾发生空调架坠落事件
昨日，新快报记者走访了天河区、海珠区内多个不同楼龄、不同高度的住宅区发现，空调室外机支架老化生锈呈普遍趋势。
海珠区海天花苑小区有近15年历史。新快报记者在该小区看到，每栋楼的转角处都安设了“小心高空抛物”的告示牌。住户刘伯告诉记者，小区曾发生过空调架坠落事件，所幸没有伤到人。海天花苑为高层住宅楼，楼梯自带的水泥窗口由于不牢固大部分已被拆去，空调室外机均使用三角支架。由于楼龄较长，许多支架连同空调一起生锈，锈迹被雨水冲刷，在墙体上留有明显痕迹。
天河区石牌东园小区东区，虽楼层不高，但空调支架老化同样严重。由于该小区住户多为租户，空调支架基本“没人管”。在低层，许多生锈的空调支架与电线搭接，一片破败之余也时刻威胁着楼下密集的路人、商户。
小区物管直言很难管理
空调支架老化，物管部门是否会定期检查？对于这个问题，许多受访小区的物管表示国家没有关于室外空调机放置的相关规定，所以即使定期检查也不会关注到室外空调机，这些问题通常都由住户自己负责。
海天花苑小区物管凌小姐表示，他们并不知道空调支架的使用年限，不过在发现有摇晃迹象的时候还是会专门找到业主商量，要求其及时更换。东园小区物管介绍，小区多为租户，基本上不愿出钱维修“并非自家”的空调支架。由于没有法规可依，物管部门也只能劝说，无法有效监管。而天河海关石牌宿舍小区在一个月前对部分残旧的空调支架进行了维修，受到业主的好评。“主要是怕旧的空调架生锈脱落砸伤居民，这样，我们管理处便脱不了关系。”该小区保安说。
对于空调支架老化的问题，小区住户大多表示愿意及时更换，但需要有一个明确的指导规定。“我们也不知道支架能用多久，基本上就是用到换空调的时候了。”业主李先生说。他呼吁政府有关部门出台详细的规定，“由政府牵头，全市来一次清查，如果免费更换就更好了。”
消费提示
安装5年以上应主动检修
根据我国《侵权责任法》第85条的规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
今年4月19日，中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》（以下简称《规范》），这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范。该《规范》规定，支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板，空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍，使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10-12年）等等。
而在使用空调之前，一定要仔细检查外机支架的牢固情况，有螺丝松动的要及时拧紧。对于安装时间在5年以上的，应主动检修或更换室外机支架，以防止支架锈蚀、松动而引起室外机坠落。靠海（湖）城市，空气湿度大，空调室外机支架更容易遭到腐蚀，更需要定期检查。
（责任编辑：陈韶鹏）
