24小时药店并非24小时营业
对于有的24小时药店有自己的营业时间,武汉市食品药品监督管理局市场处负责人称,24小时药店并不表示就要24小时开门营业,只是表示可以提供24小时售药服务,一般24小时药店如果没有开门,也都会设有门铃或是联系电话,拨打联系电话或者按门铃,就可以买到药。由于24小时药店不是便利店,如果药店开门,执业药师也必须在,运营成本太高,所以一般要求能够提供24小时药品供应服务就可以了。
据了解,武汉市食品药品监督管理局市场处自6月份公布24小时药店以来,曾多次暗访武汉市各大24小时药店,情况都比较好。10月份,还曾进行过一次检查,并无标榜24小时药店,却夜间不开门的状况发生。
武汉市食品药品监督管理局市场处负责人称,如果挂牌24小时的药店不能按照相关规定24小时营业,就要取消其24小时营业资格,由于24小时药店只是一种便民措施,属于市场行为,目前并无相关处罚措施,该负责人还表示,如果药店不能够做到24小时营业,可以申请取消该服务。如果市民发现24小时药店没有全天候服务,可以向药监局投诉。此外,汉口市民也可以到位于解放大道健康人大药房设立的自助售药机上买药,由于目前自助售药机并不是人人都能接受并能熟练操作,而且卖的药品种类有限,所以目前只有一台,以后可能会向全武汉市推广。
争议:设24小时药店有无必要
据了解,武汉市目前有2000多家药店,从2001年到2011年十年间,24小时药店从500家缩减到140家。那么24小时药店是不是无可或缺呢?
对于是否设置24小时药店有无必要,记者做了一个小小的调查,有的人认为有时候晚上会遇上突发状况,24小时药店必不可少;也有人表示,有些常用药可自备,实在不行可以看急诊。
在记者采访的10多个药店中,除了临近医院的几个药店在晚上9点半之后买药的患者多一点,其他的药店晚上买药的人并不多,有的药店甚至一个晚上都没有一个顾客,但是也必须安排人值守。
家住武昌的陈先生表示,自己平时会准备一些急用药或者常用药,不过有一些药用不着时间久了就会过期,也是一种浪费。而且有些如腹泻、突然发烧这样的疾病,到药店买药也比到医院看急诊更方便一些,也能节省不少钱,所以设置24小时药店还是有必要的。
而汉口的刘女士则认为,24小时药店并不需要,深夜急用药的患者毕竟是少数,而且有些突发疾病也不能自己盲目用药,最好到医院急诊就医再用药。