参会嘉宾：日本连锁药店的协会副会长関口信行，日本连锁超级药店协会副会长小田兵马，日本连锁超级药店协会事务总长宗像守，日本连锁超级药物协会事务局长本吉淳一，中国医药物资协会副会长俞云辉，中国医药物资协会副会长龙岩。
中国医药物资协会副会长龙岩认为，经过这么多年，中国的药店多元化到现在为止，还不是十分的成功。龙岩表示，周日药店的多元化进程相差70年，在现阶段盲目地去效仿现阶段日本的多元化，还是多多少少会出现一些问题。中国药店经营者们希望能够借鉴日本好的东西，结合企业、市场的实际情况以及中国的国情去思考中国药店新的发展模式。
日本大概是60%国民平均每八天，就要去超级药店一次。也就是说他们的超级药店，已经是跟老百姓生活息息相关。除了日本的消费者的认可，日本政府对此支持度也很高，这是中国目前不具备的国情。龙岩笑称，中国要做这种程度的超级药店的时候，社会一定比较发达，发达到什么程度？最起码药店周围一两公里之外的小的夫妻店、杂货铺要关门的。
日本的超级药店里，光眼药水的种类就能有400~800种，而整个国内的眼药水的供应商品类能不能达到？哪一家供应商能给我们提供多元化商品的解决方案？各个地方的政策是不是支持药店多元化发展？这是药店经营者都要去思考的问题。
龙岩建议，药店在多元化的过程中，最好还是本着渐进的态度，先根据现有商品种类逐渐地扩大、逐渐地以健康为中心来发展，在大的方向指导下，一步步迈出多元化步伐。
日本连锁超级药店协会事务总长宗像守介绍了日本超级药店发展初始的一些争论和发展方向。他说，日本在上个世纪60年代实行了医药改革——医保体制的改革和国民健康保险体制的导入，原来药店经营药品也是走向了下降。当时药局处于很大的困境，关于药店到底应该经营什么的问题在日本的经营者中也引发了很激烈的争论：有一部分人认为既然是经营药局，我们药品要进一步深化，要做到更深更精的一个程度。当初大部分甚至可以说几乎所有的传统药店都支持这一理论。但是也有一些比较年轻的经营者提出了不同的意见，他们认为应该进一步开发符合民众所需求的生活用品，从品类的宽度去经营。
经过不断的变革和实践，这有多元化经营的企业已经发展到1000多家门店，甚至营业额从集团的规模达到了5000亿日元，有一些经过合并再进一步发展壮大，达到了1万亿日元。一开始从精度深度做专门药店的企业，也有的达到了相当大的规模，同时也建立了一种专业培训体制和商品的开发体系，像这种专而精的企业的发展，也是一种非常好的模式。
宗像守认为，进一步深化医药销售专业化精度经营的理论和提出多元化、扩大经营品类的两种意见，都是可行的。相当多举棋不定的企业，往往没有发展，最重要就是企业自己去做最终的选择。
云南进入医保的药店必须将便利品、非药品全部下架，退出药店货架。因而药店若选择走大健康多元化道路，医保政策便成为了一道“紧箍咒”；而且，各个地方的政策和规定还不尽相同，这对于药店发展都提出了严酷的限制。四川德仁堂药业连锁有限公司12家门店就同时申请撤销医保定点资格，专心发展品类多元化。
中国目前正在经历医改的进程，同时社会也趋于老龄化，药店多元化发展不失为一个明智的发展方向。据介绍，日本专业药店的数量超过超级药店数量2倍以上，但是销售额远远不如超级药店——专业药店整个销售额大概只有超级药店的整个销售额的50%。
主持人中国医药物资协会连锁药品委员会主任委员徐郁平认为，未来中国药店，可能也会分成两队，一个是专业药店一个是超级药店：专业药店就是现在大家手里面有医保支持的，走专业药店，因为全国有39.2万家的药店，进入医保的药店据统计在13.6万，1/3有医保，2/3没有医保；而各地医保政策普遍都不一样，有的地方宽松一点，但是有越来越紧的监管趋势，拿医保就必须把非药品全部要下架，这个政策就促使药店走专业化发展道路，如果进入医保的药店，走多远化道路还是不错的选择。
（责任编辑：姚青）
