作为医生,传播健康知识,提高群众的健康素质,最终达到预防、控制、战胜疾病,守护健康的目的,是义不容辞的责任。2011中国健康年度总评榜“优秀科普院长”候选人、北京朝阳医院院长封国生在谈到如何处理医务工作和健康科普工作的关系时,对医联网编辑说,健康教育不仅是医院一项不可或缺的重要工作,而且是一种辅助治疗手段,同时可以密切医患关系, 减少医疗纠纷的发生。封院长说,健康教育可以降低保健成本, 提高医疗设施利用率,也是医院树立良好公共关系的重要环节。所以,我们完全可以说,做不好健康教育的医生就不是好医生。
医生做健康教育要能做到既“科”又“普”
健康教育既具有科学性又具有普及性,老百姓在选择健康信息的时候应该注意传播者的专业背景,应选择有临床医学和公共卫生学专业背景的专家。封院长说,因为掌握着丰富的疾病相关临床知识,三甲医院的医生做健康教育具有专业性、权威性等先天优势,但做科普不仅要“科”,还要“普”。这就要求医生作健康教育时要深入浅出,一定要让百姓“一听就懂,一学就会,一用就灵”。
在北京朝阳医院,已经在很多学科形成了较好的健康教育团队,拥有了一大批百姓耳熟能详的健康科普专家团队。医院还通过多种体制、机制,保证健康教育的有效实施。封国生院长介绍说,医院还定期考核医护人员对患者床边宣教和病房内小讲课的次数与效果,在今年开展的优质护理服务示范工程中,护理部还将健康教育工作列为示范工程的考核项目之一,极大地推进了健康教育工作的深入开展。
医院在临床科室还开设了各种以健康教育为核心内容的专业门诊,由医生和护士联合出诊,对患者进行个体化的健康教育。例如:呼吸与危重症医学科的健康呼吸门诊针对哮喘、慢阻肺患者,由医生对患者的临床症状、体征加以判断,调整治疗方案,护士则对患者进行个别辅导,教会患者正确使用吸入型糖皮质激素;而呼吸与危重症医学科的戒烟门诊则为吸烟患者提供戒烟指导。心脏中心的“生命网”专业门诊指导冠心病患者有效地控制冠心病的危险因素,医生为患者调整治疗方案,同时,护士则根据患者各项化验指标指导患者进行生活方式干预,并将患者的干预结果统计进入数据库,为临床科学研究留存数据资料。
医院要重视网络媒体这一健康教育新平台
上世纪90年代以来,我国健康教育工作模式开始发生深刻的变化,由80年代的以疾病为中心的卫生知识传播和对行为危险因素的干预,转变为倡导健康的生活方式和政策、社会环境的改变;由干预个体、群体、社区健康相关行为的一维世界,走向影响健康的公共政策、环境、社区行动、个人健康技能和卫生服务方向的多维空间。
封国生院长说,进入21世纪以来,我国的健康教育事业飞速发展,健康教育工作逐步走向成熟,健康教育的平台也随着科技的发展而不断拓宽。现在,除了传统的报刊、杂志、电台、电视媒体,互联网已经成为健康教育新的阵地。北京朝阳医院自2008年5月在搜狐网站开通了医院官方博客后,鼓励各临床科室医生开通博客,为百姓传播健康知识,解答患者疑问,解读公共卫生事件。目前,我院开通了十余个团体博客和微博(医院博客2个,微博2个,支部博客4个,科室博客4个), 50余位专家都在新浪、搜狐、医联网开设了个人博客和微博,博客总点击量已经超过200万次。妇产科主任张震宇在新浪网上建立了自己的微博,拥有粉丝15697人次。在他的带领下,妇产科五位主任医师、七位副主任医师和两位主治医师都有个人的微博,这些微博组成了北京朝阳医院妇产科微博群,受到了网友的追捧。所以,在科技高速发展,媒体形态多样的今天,医院管理者必须跟上传播进步的速度,要重视和用好网络媒体这一新的健康教育平台。
健康教育发展急需政府有力推进
谈到目前的健康教育工作,封院长认为亟待解决的问题有三个:一是加强健康教育体系建设。目前,健康教育专业机构的隶属关系和上级主管部门千差万别,这一现状影响了机构的统一设置和人员编制管理规范化,在某些程度上影响了工作效率的提高。二是建立健全适宜的健康教育服务网络。既要重视专业服务网络的建设,也要重视社会化健康教育服务网络的建设,还应进一步明确健康教育服务体系的职能、目标和任务,优化人员和设备配置,探索整合健康教育服务资源的有效形式。三是加强人才队伍建设。健康教育是一门跨学科的艺术,这就给健康教育人才队伍建设提出了更高的要求。政府加大对健康教育的投入,无疑会加快以上三个问题的解决进程。封院长呼吁,应建立健全合理的健康教育动力机制,在职称晋升等方面给予一定的激励政策,以激发和保护广大医务人员做健康教育的积极性。
健康教育永无止境。封国生院长说,北京朝阳医院还将继续大力开展健康教育,通过建立健全健康教育的评价机制和体系,继续深化健康教育工作。同时,找准切入点,在健康教育工作中发现科研问题,将建康教育和临床、科研工作有机地结合起来,以期达到相辅相成、共同发展的目的。
封国生教授,曾任北京世纪坛医院院长,2010年10月调任北京朝阳医院,任院长、党委副书记兼北京市呼吸疾病研究所副所长。临床业务专长是消化道肿瘤诊治。
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(责任编辑:王小楠)
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