即日起，福建首家网上药店——惠好药尚网正式挂牌上线。据省药监局有关人士介绍，惠好药尚网是全国第八家通过国家药监局审批的网上药店，也是目前我省唯一的一家合法网上药店。
据了解，为打造成福建第一家集健康管理和买药咨询于一体的网上药店。福建惠好药尚网在省药监局等有关部门的指导下，近期引进了大量的专家医师、健康管理师、营养咨询师等专业人士，打出“24小时网上药店，健康美丽不打烊”的口号，旨在海峡两岸尝试一种新型的销售药品和药妆的模式。
为解决网上购药不知如何选择的问题，药尚网特别组建了一支由35位医师、50位资深健康管理师、20位营养咨询师、36位专业客服和42位技术工程师组成的服务团队，为消费者提供7*24小时的在线客服服务。
在线服务分为两种方式，一是官方网站资讯，包括达人推荐专栏、热点问答专栏、健康咨询专栏、养生保健专栏、交流论坛专栏，最快捷方式有4008096097电话咨询、在线交流平台和交流QQ等 ；二是@惠好药尚网 官方微博资讯，包括生活小百科和时时粉丝互动，提供各种养生保健、美妆美容等小知识，同时每天会有咨询帖子，官方微博会在第一时间内在线回复大家的问题。
服务时间分为两段，白天时间主要给用户提供用药咨询、建议咨询、难题疑惑解答；晚间时间主要给用户亲密谈心，话聊生活、情感、健康等专题。
当消费者订单交易成功，客服将订单及时配发物流部，物流部将其发货，部分地区24小时即可到货，如今日凌晨3点成功下订单，于明日凌晨3点前，可到货。如不能24小时到货的地区，即可进入快递公司查询订单目前所在位置，确保货物在途中。
药尚网同时推出24小时人工订单服务，若您不会使用电脑或繁忙时，请拨打4008096097服务热线，工作人员将通过电话服务给您挑选到称心如意的商品，告知工作人员收货地址，并可以享受货到付款服务。若您个人注册账号，即可享受药尚网的返利款，通过电话服务将账号、密码告知工作人员，为您免去下订单的烦恼。药尚网也由此创建出中国首家“24小时电话直接订购”的新型服务模式。
（责任编辑：晏霏霏）
