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八成患者满意预约挂号新政 二甲医院将逐步实行

2011-07-28 08:47 来源:三九健康网 

这就意味着统一预约挂号平台将正式启用,全市30家三级医院率先使用统一平台为患者提供预约服约。

据丁向阳介绍,北京市三甲医院每年接诊患者5000万人次,其中外地患者2500万人次,日接诊量达到40万人次,三甲医院长期承受巨大的接诊压力。开展预约挂号服务是公立医院改革试点缓解看病难的举措之一。  

据悉,114平台将设570个预约挂号专席,直接或间接服务于预约挂号的总坐席数将达1320席。此外,即将随之开通的网络预约平台可允许12.5万人同时在线,每天可以承受150万人次访问量。  

根据卫生部门的统计,目前,83.9%的患者对预约挂号表示满意,84.8%的患者认为双休日门诊一定程度上缓解了看病难的问题。

丁向阳指出,北京市预约挂号政策目前已经取得一定进展,大医院门诊大厅排队挂号的患者减少了,院内秩序有了极大改善。据悉,目前预约挂号主要在三级医院实行,很快将覆盖到二级医院,114预约挂号平台未来也将覆盖更多医院,其中包括二级和部分军队医院。“最终的理想状态是本市所有医院统一一个号码用于预约挂号,”丁向阳坦言。  

他表示,解决看病难问题,不仅仅要解决挂号难,还包括候诊难、买药难、住院难。未来市卫生局将逐步出台相关政策循序渐进的改善这些问题。

(责任编辑:姚青)