2011年4月19日，西安市卫生局下发西安城区社区卫生服务工作综合考评指标，要求所有社区卫生服务中心能开展包括中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、热熨、熏洗等在内的至少4种中医药服务，每个社区卫生服务中心配备80种中成药，站配备50种中成药。实行“一对一”服务，尊重患者知情选择权，保护服务对象隐私。《西安城区社区卫生服务工作综合考评指标》对社区卫生服务提出26个大项92个小项的综合考评指标，要求社区卫生服务为市民提供方便、快捷的医疗服务。各社区卫生服务机构的临床医务人员熟练掌握相关基本理论，基本知识和基本技能，能够开展常见病、多发病和诊断明确的慢性疾病的诊疗及护理，做好院前急救工作。各社区卫生服务中心24小时值班，正常执业时间不少于10小时。全面实行责任医生制度，提供便民医疗服务。所有社区卫生服务中心和75%以上的社区卫生服务站能开展包括中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、热熨、熏洗等在内的至少4种中医药服务，每个社区卫生服务中心配备80种，站配备50种中成药。
各社区卫生服务机构诊室为单人设置或诊桌之间采用有效隔断，体现一对一服务特点，便于医患交流，实行“一对一”服务，尊重患者知情选择权，保护服务对象隐私。开展了社区卫生服务中心全科诊室、抢救室、检验室和中医科等“三室一科”标准化建设，有详细的建设标准和验收指标，60%以上的社区卫生服务中心能够达到验收标准。各社区卫生服务机构按市级标准化建设方案设置业务科室，使用社区卫生服务标识系统。各社区卫生服务机构设有电梯、坡道、扶手、防滑地面等方便老年人和残疾人的无障碍设施。
（责任编辑：陈孟基）
