宋女士称在克里缇娜美容院被强行注射6支胶原蛋白后，脸部肿胀疼痛难忍，于是认定美容院存在欺诈，将对方告上法庭要求退费4万并索赔精神抚慰金4万元。昨天上午，朝阳法院开审此案，美容院称没给宋女士做过注射。
宋女士说，今年3月27日，她来到位于富力城的克里缇娜美容院咨询，接受了工作人员推荐的胶原蛋白注射建议。“他们说1.38万元一支，我说那就试一支吧。”
宋女士回忆，当时在疼痛的注射中，自己只感觉到接受了两针。但是注射完毕，工作人员要求支付8万元，说是给她注射了6支。
“我没同意注射6支，也没觉得接受了6针。”宋女士认为此事不公平，只同意给两针的价钱即3万元。双方争执不下，她电话报警。
民警赶到现场，美容院工作人员坚持让她给钱后再去派出所做笔录。最终，宋女士刷卡支付了4万元，“民警说我可以先交钱，再去法院起诉美容院。”
几天后，宋女士的脸部出现肿胀疼痛，于是以消费欺诈为由，将克里缇娜美容院的经营者——北京晓丫花样文化传播有限公司(下称晓丫花样公司)告上法庭，要求退费并索赔精神抚慰金4万元。
“我们只做生活美容，比如导入精油、去角质之类，没给她注射过。”晓丫花样公司的代理人说，宋女士支付的4万元，所做项目也是普通的面部护理和身体护理。
宋女士当庭反驳说，当天给她注射的人，美容院说是从正规医院请来的医生;但事后她核查到，克丽缇娜美容院没有医疗美容资质。“警方的笔录中有签字，他们承认了注射。”
对此，晓丫花样公司代理人予以否认，“我们只是导入，导入和注射最根本的区别是不用针剂。”
因双方所言差异颇大，法官表示要调取警方的笔录还原事实真相。同时，法官提醒双方当事人需提交新的证据。
（实习编辑：岑颖欣）
