最近，长沙22岁的袁小姐很“恼火”。她说自己在长沙泛美医疗美容医院花费5000元打了该院号称日本进口的“美白针”，不仅没一点效果，而且她从美容院拿到的一支“美白针”竟是普通的维生素。袁小姐遭遇的情况是否属实、美容医疗市场究竟秩序如何?对此，记者展开了调查。
袁小姐向记者出示了她在长沙泛美医疗美容医院打美白针的诊疗单，单上显示“服务费用：伍仟元整”。
“进口美白针竟是普通维生素”
7月27日，袁小姐向记者出示一张“泛美医疗美容整形”诊疗单上，显示“美白针”的服务项目收费为5000元整。据她介绍，她前年曾在一次搭乘摩的过程中摔伤，手臂和腿上留有大块疤痕。一到夏天就不敢穿短袖裙子，这让她很苦恼。今年6月25日，她在朋友的介绍下，前往长沙泛美医疗美容院诊疗。一名自称姓邓的负责医生接待了她，并极力向她推荐“美白针”。
“当时他们说药都是从日本进口的，美白、去疤痕一点问题都没有。”袁小姐表示，虽然美白针价格不菲，但她很想让身上的疤痕早点消失，在对方的推荐下还是动心了。
“一共打了10针。”袁小姐说，一个疗程下来，她身上疤痕没有一点淡去的迹象。一次，她从美容院拿到了“进口美白针”其中的一支，袁小姐称这是一支没有任何标签的裸瓶药水。她将这支药带到自家附近医院注射时，被医生告知，这支“美白针”跟普通维生素没什么区别，在一般医院只卖20多元!
袁小姐认为，该院宣传的“进口美白针”名不副实。她多次找医院讨说法，但遭到了拒绝。
医院称最后一针确是“维生素C”
记者来到长沙泛美医疗美容院。一客服人员称美容院正在装修，她给记者联系了分管此事的邓姓负责人。
该负责人向记者承认，袁小姐拿到的确实是维生素C静脉推剂，这是“美白针”的最后一针。她们美容院给袁小姐用的“美白针”包括氯甲环素、人胎盘组织液、谷胱甘肽等多种药品。除了第一针和最后一针为静脉推剂，中间都是用的吊瓶。一般一套“美白针”价格在三四千元左右，再加上她们送给袁小姐的一次价值1800多元的光子亮肤项目，医院对袁小姐的诊疗其实“很亏”。
对于袁小姐提及的打“美白针”无效的问题?该负责人表示，那是由于袁小姐本人不注意防晒，且未按医院要求的时间打针。此外，她们当初向袁小姐就诊时已说明，“美白针”是改善皮肤，疤痕和黑色素能否消除跟个人体质有关。医院对此没有任何责任。
当事人质疑
【疑问一】 美容院医师是否有执业资格?
“为我开药、打针的都是邓医生，她说自己原是一名妇产科医生，后来才从事医疗美容行业。”据袁小姐介绍，她后来查询到卫生部《医疗美容服务管理办法》规定：实施医疗美容项目，必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的机构中进行;实施医疗美容的医师必须具有执业医师资格。
对此，这名邓姓负责人向记者出示了“医疗机构执业许可证”等证件。她称当天她只接待了袁小姐，给袁小姐开“美白针”处方的是该院的张医生，具有“医疗美容主诊医师”执业资格，而打针则由注册护士王护士执行。随后，她给记者提供了两人相关执业证件的复印件。但记者在其出示的张医生资格证的复印件上看到一行“津市人民医院”字样。对此，她解释称，张医生早已转到她们医院，这只是此前证件的复印件。而当记者要求向张医生本人求证时，该负责人以“医院在装修，医生没上班”为由婉拒。
【疑问二】 “人胎盘组织液”真有那么神?
“所谓的‘人胎盘组织液’是未经我同意注射的。医院所吹嘘的‘人胎盘组织液’，也没想象的那么神奇。”这是袁小姐提出的另一质疑。
对此，该邓姓负责人表示，她们医院的“美白针”系列药有日本进口和国产两类。而袁小姐拿到的维生素C静脉推剂属于日本进口。至于袁小姐处方单上的人胎盘组织液、谷胱甘肽等药都是“国药准字号”药品。当记者提出“看一看这些药时”，她同样以“医院正在装修”为由婉拒。
就此，记者咨询湘雅三医院皮肤科向亚平副主任，她表示，虽然在图书资料和医学论文中曾见到过“胎盘组织液”这个药名，但其作用多用于治疗妇科、内科等一些慢性炎症，并未见其在美白效果的临床试验资料。省卫生厅药管办工作人员王先生在查阅《国家基本药物目录》后也表示，“人胎盘组织液”并未进入该目录。
部门回应
是否违规有待进一步核查
省药监局稽查总队唐先生在听完袁小姐的遭遇后表示，实施医疗美容的医师必须具有执业医师资格外，还必须挂靠在相应的医疗美容机构。对该美容院所称的“人胎盘组织液”是否为国药准字号生产、在使用中是否存在违规之处，他们还有待进一步查实。市民袁小姐可以将收集到的相关资料和证据直接向他们反映。
（实习编辑：岑颖欣）
