从2004年下半年开始,医药行业人士逐渐预感到,国内的治咳润肺市场显得很不平静,原来由京都念慈菴蜜炼川贝枇杷膏一统天下的格局正在发生变化,以国有老字号“百年品牌潘高寿”发起的野狼行动可谓势不可挡,短短的一年时间不到,产品开始遍及全国,并陆续在湖南卫视、中央电视台等强势媒体重拳出击,终端营销推广力度也大有席卷全国之势,品牌竞争开始了新一轮的浪潮。“潘高寿”也因此成为近年来医药保健品市场的一个新亮点。细细分析潘高寿的整体营销策略,特别是其品牌营销法则,觉得有诸多可圈点之处。
产品力法则:治咳百年有道理
树品牌的基础是好品质,这是品牌长久的根本保证。对于产品力的追求,除了效果好、原料好、概念好,潘高寿一直注重品质感,讲究“真材实料”。随着市场竞争的加剧,企业不断引进高科技设备,将现代科技与传统中药结合,不断提高产品品质。2004年初,潘高寿投资1500万元引进德国全自动液体灌装生产线,这也是当时国内同行投入的惟一一条全自动高效包装生产线。为不断提高疗效,潘高寿还建立了GAP药材种植基地,并引入指纹图谱技术进行中药质量监控。针对现代消费者对药品服用的需求越来越高,潘高寿产品的剂型也呈系列化展开,从最初的膏剂、口服液,到新推出的冲剂、胶囊剂,最新潮的滴丸也正在研发之中。
一切以市场需求为基础,一切以消费需求为准则,无论是原料选择、配方、科技创新,还是设备的改良,潘高寿都将产品力作为企业长期发展的根本,同时也不断寻求差异化,力争让产品走在行业最前端。
品牌力法则:百年诚信树品牌
作为一个百年老字号,潘高寿的立足点就是止咳化痰,这一观念已根深蒂固。中成药企业的产品很多是直接在市场上销售的OTC产品,其品牌对消费者的影响相当大。其明确的品牌指引,也带来消费者的忠诚度不断提高,因而市场相对稳定。
品牌力是潘高寿最值得骄傲的竞争优势。从1890年开始,潘高寿的产品经过上百年时间的考验和市场的反复筛选,才得以传承和发扬,产品优势也深入人心,“潘高寿止咳化痰”的品牌认知已广为传颂。作为百年老字号,潘高寿在岭南地区治咳市场地位非常稳固。但在新的历史时期,要让产品走出华南,窜红全国,除了产品本身的高品质外,还必须有一个浓缩品牌核心价值的理念,在消费者心目中形成一个定位。“治咳百年,真材实料”的广告语,正是潘高寿追求诚信、品质品牌力的概括表达。
“潘高寿”这一品牌名称历经百年沧桑,一方面象征着企业生命力持久;另一方面,对于企盼“良药济世”的消费者来说,“高寿”本身就是一个足以打动人心的宣传理念,在营销推广方面值得大做文章。但无论如何提升和创新,潘高寿的品牌核心价值——止咳化痰的根本不可改变。品牌忠诚度是潘高寿一直以来追求的目标,“治咳百年,真材实料”的企业定位,保证了产品力更具有现实意义,发挥着老字号的品牌魅力。