药店多元化,无疑是业内讨论的热点话题之一。近年来,随着业内竞争的加剧,以及新医改、新农合政策的影响,很多药店又将多元化提上议程。药店的多元化经营在外国有着很多成功的样板,但是在国内能够摸清多元化的脉搏而成功试水的药店却屈指可数。
尽管如此,国内药店却从未停止过探索多元化的脚步。海王星辰可算是国内多元化经营的先锋,其从建立之初就将“时尚健康”概念引入经营,将化妆品、日用品请进药店,据悉,预计到2010年底,海王星辰1400多家店中将新添手机充值、信用卡还款、ATM、缴交水费、燃气费、电费等的服务,而月饼、食用油、报纸等季节性、便利性的产品也开始进入药店;几年前,深圳深信百年就开始“养生馆”大健康经营模式的尝试;去年8、9月份,重庆万和药房斥资100万开办了两家药妆店,而近期,万和将多元化的探索方向从药妆转向中医馆,加大膳食类营养品的比例,并聘请了20多位副教授级以上的中医,以“名医+名药”的定位打造中医馆;去年9月,在广州市实行普通门诊医疗报销制度的影响下,广东金康药房开始大力推进“药店+超市”的经营模式……也就在今年5月17日,广东汕尾海丰县这个经济不算发达的沿海城市,一家600多平米的、药妆以及妇婴用品占据了半壁江山的新药特药商场的海联分店开张。开业当天,当地的医药公司、医药协会、药检所等领导到场剪彩揭幕,药店门口摆满了各行各业所送的花篮、牌匾,开业庆典上舞狮队精彩的梅花桩表演、奖品丰富的抽奖活动,这阵仗让跑了十年药店业务的赵先生直叹“从未见过如此隆重的药店分店开业庆典”。据悉,当天晚上,药店内人流如鲫,进店购物还需要排队。
目前无论是全国性连锁还是区域性连锁抑或是单店,很多都跋涉在多元化这条路上,但是这条路该如何走,却又让不少药店经营者感到困惑。本期我们特请来业内几位著名的推动甚至还在一线实操多元化的老总一起来求解药店多元化这一难题。
采访撰稿:
黄少然 中智药业集团媒介经理
嘉宾: