大变革时代的突围与升级
新医改带来的冲击将在2010年全面显现,制度的大变革提供给先知先觉者的既是压力,更是推动商业创新的动力。当2009年已经走到年尾时,一年之中对药品零售行业影响最剧烈、最深刻的因素确定无疑地落在了“新医改”身上。
在与行业发展有直接或间接关系的政策走向上,该政策的三个趋向值得关注,一是推动全民医保,一是政府主导下的多元投入,还有一个是公立医院法人化。从长远来看,如果真这么走下去的话,将会极大地压缩药店的核心业务,并使中国药品零售业在市场化进程迈进十年之时第一次真正面临如何活下去的考验。307种基本药物目录(基层医疗机构部分)的出炉,药店似乎还感觉不到直接的威胁,但非基层医疗机构部分的也出台后,数量可能超过600种,再加上各省自主对目录的扩充,未来这些品种肯定会覆盖零售药店所经营的绝大部分品类。当消费者能去社区卫生机构‘免费’领药的时候,他还会掏钱买药吗?真正受‘新医改’影响的第一是医药商业,第二就是连锁药店,这是大势所趋。狼真的来了!
文章还指出,新医改的不断推进,一度恶劣的品牌工业与零售终端之间的关系未来的一到两年里,品牌药厂肯定会回归,而且会大规模回归,这将给连锁药店提供一个很好的增值空间。
在新的政策背景下,“老”一代:海王星辰的目录订购和品类创新、“中”一代:老百姓和大参林的扩张与管控的辩证、“新”一代:新兴无孔不入的会员制,他们一起创造了一幅药店行业竞争的新图画。药店行业在新政策下如何突围,正确方向也许就暗藏在这幅图画中。
现在,国内药店的经营聚集点由过去的价格策略与毛利策略逐渐转移到商品多元化战略,商品多元化并未如之前的平价策略与高毛利策略在业界饱受争议,而是前所未有地得到了一致的认可与高度重视。目前,已有大部分企业阔步迈进商品多元化领域,跃跃欲试的企业更不在少数,但至今业内仍缺乏被一致认可的成熟模式。
山东新华制药股份有限公司逄增志评价道,势”、“变”、“鉴”——区区三个字,全方位展现了大变革时代药品零售企业特别是基层药店的生存环境、竞争业态、发展趋势以及可以借鉴的先进与标杆模式,也让业内人士如临现场,近距离感受到中国药店高峰论坛的智慧碰撞。大变革时代是以新医改的加速推进为背景的。在这个时代,基层药店的竞争对手不仅来自药店圈内部,更大的威胁是有着政府财政扶持、基本药物零差率的社区医疗机构。尽管试点尚未完全铺开,但竞争的格局已然形成,在这个格局中药店业有明显的劣势,也有多年竞争积淀下的行业优势,如体制机制灵活、服务水平高、有较高的顾客认知度、丰富的竞争经验等。面对新医改的冲击,基本药店要想突围,必须走差异化之路,在做好做深做细药学服务、专业服务、会员服务上下功夫;要想实现产业的升级,可供选择的路线之一是走多元化道路。无论是差异化还是多元化,都对基层药店的核心竞争力提出了更高的要求。落脚在“势”“变”“鉴”三字箴言上,就是乘势顺势而上,创新求变应变,借鉴标杆药店的先进经验。