近日，有网友在广州市某消费论坛上发帖爆料，称自己购买的大峡谷纯净水里有块纸！与商家交涉后，商家表示愿意以数箱水换回有问题的水。大峡谷纯净水公司工作人员对此表示一般这样的情况，公司会将怀疑有问题的水收回进行检查，然后双方进行协商。市消委会称消费者可以凭单据、实物等证据到当地消委会投诉。
网友：大峡谷纯净水惊现黄纸
据网友介绍，日前他买了瓶大峡谷纯净水，还没来得及开封喝，就发现瓶子里赫然漂浮着一块黄色的纸，这让网友大惊失色。网友迅速与商家联系，大峡谷纯净水公司表示愿意以数箱水换回有问题的水。
图为大峡谷商家的问题水。中间的那块就是纸片
图为大峡谷商家的问题水。中间的那块就是纸片
大峡谷纯净水公司工作人员：我是新来的，不清楚情况不回答
对此，致电了大峡谷纯净水公司，电话在多番转接之后，一名女性工作人员作了简短的回应，一般这样的情况，公司会将怀疑有问题的水收回进行检查，然后双方进行协商解决。至于记者问道如果证实水有问题会作怎么的处理，该工作人员则表示自己是新来的，不清楚情况不回答。稍后则以主要负责人外出为由匆匆挂断电话。
市消委会：如情况属实 消费者可获十倍赔偿
对于此类案件，咨询广州市消费者委员会有关领导，据悉，对于食品安全上出问题的商品，消费者可以凭借单据、实物等证据到当地消委会提出投诉，若证实投诉情况属实，消费者可以依据最新的《食品安全法》获得所购买商品价格的十倍赔偿。
（实习编辑：林艳金）
