因存在割伤使用者的风险，星巴克公司近日在全球范围内召回两款刀片式咖啡磨豆机。记者获悉，其中一款咖啡磨豆机在国内市场有售，但星巴克方面未透露该款产品在中国的销量及销售区域等讯息。
170余起投诉曝安全隐患
据了解，星巴克此次在全球范围内召回的两款问题产品的品牌为“Barista”和“Beat-tle’sBestCoffee”，均为刀片式咖啡磨豆机。其中，“Barista”在国内市场有售。
根据星巴克在其官方网站发布的召回声明，此次召回产品的原因是，如果消费者没有完全按照这两款产品的操作指南进行操作，这两款咖啡磨豆机可能会无法正常关闭，或者意外自动开启，从而导致意外受伤。
星巴克公关发言人励静告诉记者，这两款产品从2002年开始投入生产，一直延续至今年。到目前为止，星巴克公司已经陆续收到来自全球170余起与这两款产品有关的投诉。
励静称，这些投诉只是针对产品在运作时会无法正常关闭，或意外自动开启，并非因产品伤害到消费者。其表示，截至目前为止，公司只收到4起因这两款产品而引起轻微割伤的投诉，且均来自美国，到目前为止，中国市场并无因该产品受伤的投诉。
涉及问题产品达53万台
据其所述，这两款咖啡磨豆机皆由中国国内企业生产。另据国内其他媒体报道，召回产品在2002年3月至2009年3月经星巴克直营门店和特许经营门店售出。星巴克中国公司亦在其召回声明中建议，在此期间购买这两款产品的消费者，立即停止使用该款咖啡磨豆机。
根据星巴克方面的声明，购买这两款咖啡磨豆机的消费者，均可就近前往星巴克门店了解和办理退货事宜。
星巴克方面未透露召回产品在中国的销售量。不过，根据国内相关报道，该公司此次召回的问题产品涉及量合计53万台。
（责任编辑：吴佳子）
