2004年11月10日,京沈高速公路北京方向518公里处发生一起交通事故。参与紧急救护工作的盘锦市二院、盘锦市双兴骨科医院的部分工作人员,在抢救现场发生纠纷。
此事一经披露,便在当地引起强烈反响,一向以救死扶伤为己任的医务人员,在紧急医疗救助过程中,如何更好地履行自己的职责,摆正救死扶伤社会责任与个人、医院利益之间的关系,成为时下人们关注的焦点。
幸存者不能承受之痛:救人者现场动武!
据这起交通事故的幸存者之一潘雷介绍,当晚事故发生后,他们所乘坐汽车的驾驶室已严重变形,两位同乡一个没有声息,一个不停地呼喊“救命”。
“后来‘120’救护车来了,先是来了一辆,后来又陆续来了两辆。没想到后来他们之间动了拳脚,他隔着玻璃幕看到了他们在打斗,据猜测,可能是为了争伤员打架。
潘业志是事故遇难者潘业根的哥哥,他认为,他的弟弟是因失血过多,抢救不及时才死亡的。他问,这些救人者之间干架是为了什么?很时显是为了抢伤员,是为了多挣钱。“‘120’不能为了金钱不去救人,当时救,我的弟弟就不能死。”
“伤者在喊‘救命’,而外面救人者却在打仗,发生这样的事情真是令人伤心!”潘雷的母亲说,搞不懂这些紧急救护车是来救人的,还是打仗的。
“我们的患者不能让别的医院拉走!”
对于这起不该发生的纠纷,两家医院反应不一,且各执一词。
盘锦市二院急救亡中心护士长戴凤兰并没有直接参与这次紧急救助,但是她并没有否认两家医院的个别紧急救护人员,在京沈高速公路上救人时发生了激烈冲突。
戴凤兰说,当晚医院120救援护车到达现场后,发现驾驶室有三人被卡住,但由于没有施救工具无法救出。后来一辆拖车、122巡警车、盘锦市双兴骨科医院救护车、盘锦市二院的另一辆救护车,同时赶到。就在拖车将车皮打开,患者将要被救出时,两家医院的担架员、司机之间为争拉伤员发生了冲突。
“整个冲突过程持续了3、4分钟,谁也没有受伤,只是你给我一拳,我踢你几脚。后来骨科医院把重伤者拉走了,我们把第二个伤员拉走了。”
至于盘锦市二院与骨科医院以前是否有过为争伤员发生纠纷,戴凤兰透露“也有过一次”,当时盘锦二院已经拉了患者,而骨科医院下来两人把患者往骨科医院救护车上拉,最后两家医院让患者来选择,患者选择了盘锦二院。“如果是昏迷患者,双方可能会抢起来。我们不能看着骨科医院把人拉走了,不能让给他们。”
戴凤兰认为,医院争抢患者,还是利益趋使,因为接一个患者会给医院带来收入,至于盘锦市二院是一家大型绘合医院,并不在乎一两个患者,参与紧急医疗救护是出于人道主义目的,是医院的任务,必须全力以赴出战。
“个别人间发生争执实属个人行为”
盘锦市双兴骨科医院是一所集体性质的医院,据院长杨广富介绍,医院曾与京沈高速公路交警队口头协商结为互动单位,为了争取时间抢救肇事伤者,骨科医院在京沈高速公路、太平收费部站设立了一个救护车高速公路驻在点。
“当晚站点接到高速公路交警队值班人员的紧急电话并立即赶赴现场。我们的人到场后看见市二院的救护车已到,担架放在地上,……此时此刻时间就是生命,我院人员看到眼里急在心里,便马上联系高速公路的清障车,并与清障车司机一起用钢丝绳将肇事车驾驶室前脸与座位拉开一条缝隙,将肇事司机救出。就在我们要将患者拉走时,二院的一个姓贾的年轻人便破口大骂我院人员,说什么‘我们来两辆车,能让你们把患者拉走吗?你们滚蛋’。”
他承认,两家医院参与医疗救护的两名工作人员确实发生了冲突,动手打了起来,虽然他们二人动了手脚但只是推搡了几下而已,双方并没有大打出手的场面,整个过程只是两三分钟的事。他们之间动手没影响其他人抢救伤员。他认为,此次纠纷虽然是员工的个人行为,但作为院长他应该负领导责任,愿意接受处分。
盘锦市两家医院的个别工作人员在抢救伤员过程中发生冲突后,盘锦市委、市政府高度重视,市委副书记、代市长陈海波责成有关部门将此事件调查清楚,对相关责任人严肃处理,追究有关人员责任,并此事件举一反三,整顿和规范医疗市场。